Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opleiding: een opleiding georganiseerd door Next Academy of Next Academy in samenwerking met Denkfysio of een cursus van het begin tot het einde.
Deelnemer: degene die zich voor een opleiding van Next Academy inschrijft of heeft ingeschreven.
Artikel 2: Inschrijving
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst
Na definitieve inschrijving, zoals bedoeld in artikel 3 lid 4, bericht Next Academy degene die zich heeft aangemeld dat er een voorwaardelijke overeenkomst tot stand is gekomen. Deze is voorwaardelijk, daar doorgang van de opleiding afhankelijk is van het feit of er voldoende aanmeldingen voor zullen zijn.
Minimum aantal deelnemers per opleiding is 5 deelnemers, tenzij Next Academy dit anders beslist. Het maximaal aantal deelnemers wordt door Next Academy per opleiding vastgesteld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Next Academy de deelnemer een definitieve bevestiging van plaatsing heeft gestuurd.
Artikel 4: Financiële verplichtingen/Betaling
De betalingsverplichting voor de deelnemer vervalt hiermee niet.
Artikel 5: Annulering
In geval de omstandigheden hiertoe zijn of het aantal inschrijvingen voor een opleiding onvoldoende is, behoudt Next Academy zich het recht voor de opleiding niet te verzorgen. De reeds betaalde inschrijvingsgelden en administratiekosten worden kostenloos aan de deelnemer gerestitueerd.
In geval van overmacht zoals bijvoorbeeld ziekteverzuim zal Next Academy met de cursisten in gesprek gaan voor een alternatieve datum. Er is dan geen restitutie mogelijk.
Next Academy is niet aansprakelijk voor eventuele financiële schade in het geval een cursus geannuleerd wordt, ongeacht de reden van de annulering.
Artikel 6: Tussentijdse beëindiging/Financiële verplichtingen
Artikel 7: Betalingstermijn en annuleringstermijn
Artikel 8: Verzuim
Het verzuim van opleidingsdagen door de deelnemer geeft geen recht op gedeeltelijke of gehele terugbetaling van het inschrijvingsgeld. Opleidingsdagen kunnen na goedkeuring van de Next Academy tijdens een volgende gelijke cursus worden ingehaald.
Artikel 9: Studie- en opleidingsinformatie
Artikel 10: Accreditatie
Artikel 11: Gebruiksrecht
Artikel 12: Aansprakelijkheid
Artikel 13: Geheimhouding
De deelnemer is verplicht alle persoonlijke gegevens over patiënten en anderen die hem/haar in het kader van de opleiding worden toevertrouwd op dezelfde wijze als vertrouwelijk te beschouwen als wanneer de gegevens hem/haar in de eigen beroepsuitoefening als paramedicus direct worden meegedeeld. Op dergelijke gegevens zijn het medisch beroepsgeheim van toepassing.
Artikel 14: Klachtenprocedure
Definitie klacht: Iedere melding van een deelnemer, waaruit blijkt dat niet aan diens verwachting is voldaan en die niet het karakter heeft van een snel te verhelpen misverstand of gebrek aan informatie en waarvan het duidelijk is gelet op de teleurstelling bij de deelnemer dat dit aandacht verdient op een hoger niveau in de organisatie.
De gewone klachten over zaken in de opleidingen worden binnen het team besproken en naar de deelnemers terug gekoppeld.
Voor andere klachten hebben we het volgende stappenplan:
Laagdrempelige klachten of vragen kunnen aan de betreffende docent of directie van Next Academy worden voorgelegd.
Klachten over de docent kunnen bij de directie van Next Academy neergelegd worden.
Klachten over de gehele scholing of de directie kan de deelnemer bij de Klachtencommissie leggen.
Binnen 14 dagen antwoorden we op uw klachtenbrief om u te laten weten welke volgende stappen we zullen ondernemen.
Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, zal de deelnemer hiervan binnen 28 dagen in kennis worden gesteld, waarbij uitstel zal worden toegelicht. Bovendien zal er een indicatie worden gegeven wanneer uitsluitsel kan worden verwacht.
Klachten worden door alle partijen vertrouwelijk behandeld.
Klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd en worden tot vijf jaar na dato bewaard.
Klachtencommissie
Deze bestaat uit:
Gerrit Hens: gerrit@next-rehabandperformance.be
Kevin Kuppens: Kevin@next-rehabandperformance.be
Artikel 15: Toepasselijk recht
Op de overeenkomsten gesloten met Next Academy is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Artikel 16: Bevoegde rechter
Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of die voortvloeien uit onze aanbiedingen en/of overeenkomsten. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd.
Artikel 17: Wijziging van deze voorwaarden
Next Academy is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Next Acadely zal de gewijzigde voorwaarden op verzoek toezenden.
Het copyright berust bij Next Academy. Copyright 2020, Next Academy
Fraikinstraat 36, bus 102
2200 Herentals
BTW BE 0688.927.157
info@next-rehabandperformance.be
Schrijf je in op onze nieuwsbrief.